酒店一次性用品的质量重要吗?酒店一次性用品,是每个酒店*的产品,其在酒店预算成本中虽然只占了很小的一部分,但是对于酒店而言存在重要的意义:酒店客房一次性用品,是几乎每个客人都会接触的产品,酒店一次性用品质量的好坏,对于酒店来说有着较其重要的影响:优质的酒店一次性用品可以给入住客户提供良好的入住体验,从而增加客户的**度,提高客户回头率。这对于酒店而言就是一个细节体现,打个很简单的比方,同样是入住四星级酒店(笔者注:四星级酒店产品市场良莠不齐,从5元一套的小作坊低端货到30元一套的货都有使用,质量差距特别大)一家使用的产品能够达到5星级水准,产品包装精致,牙膏使用牙膏(比如高露洁牙膏),液体,香皂生产厂家信息详尽,执行标准,保质期在包装上都有所体现,液体芳香怡人,泡沫充盈,使用后头发顺滑不干涩,入住旅客的使用体验是不是就会特别好呢?
随着生活节奏的加快和生活水平的提高,酒店越来越多,那么这些对于酒店采购方面又造成了怎么样的影响呢?首先,从人的意识上来说,人们更注重产品的质量,一次性酒店用品,以前,九十年代的时候,人们对于酒店一次性用品方面的理解是酒店只要提供这些产品就可以,至于质量嘛,就无所谓了,有的用就好,现在,酒店业竞争越来越激烈,一次性酒店用品厂家订做,酒店一次性用品也被列入酒店竞争的产品之一,因为这些产品是直接与客人接触的,对于一家星级酒店而言,其实客房装修大家都差不多,也不会给客人带来什么特别的感觉,但是一次性用品对于客人而言是非常重要的,优质的一次性用品,肯定会给客人带来良好的影响,对于酒店招揽客源来说,也能够很好的保证入住旅客的回头率,对于酒店一次性用品行业来说,一次性酒店用品求购,一套优质产品与一套三无劣质产品来说差价也就在十元钱左右,对于酒店来说,用这十元钱差价来换区更好更稳定的回头率,是的买卖。
随着节能环保经济概念的提出,酒店一次性用品逐渐的开始从市场上消失,然而酒店用品厂家针对于酒店这个特殊的场所,考虑一次性用品取消的同时,也要兼顾消费者的实际体验,酒店对于消费者能否接受有所担心和忧虑。
同时,在酒店住宿市场的长短也影响了顾客对于洗漱用品的需求程度,外出时间较长的人都选择自带,而住宿一两天的旅客则表示不会使用酒店提供的一次性洗漱用品。而且,以家庭为单位出游的消费者更多的偏向于自带洗漱品。
就市场的发展而言,取消酒店一次性用品肯定会造成一定的影响,但是对于长远的发展还是有益处的,一次性酒店用品套装订做,这个过渡期将会很长,**应该出台一些细则,并鼓励酒店企业主动取消一次性用品的提供,真正的从根本上实现可持续性发展。